Chính Sách Khiếu nại

Kính gửi Quý Khách hàng!
- Do yêu cầu về luật pháp và bảo quản hàng hóa nên, Mua Hàng 5 Sao xin thông báo không nhập các mặt hàng cấm nhập khẩu theo quy định nhà nước. Quý khách hàng vui lòng tham khảo thông tin sau:
- Ma túy, chất gây nghiện, thuốc kích thích
- Vũ khí, đạn dược, các chất gây tính sát thương cao
- Thực phẩm, đồ gia dụng, đồ chơi trẻ em .... không có nguồn gốc rõ ràng, có chất gây độc đến người sử dụng
- Các loại vật phẩm, ấn phẩm, tài liệu đồi trụy, phản động
- Động vật, thực vật sống
- Các loại hàng hóa trong danh mục cấm vận chuyển, kinh doanh theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Do tính chất đặc thù về an ninh hàng không, Mua Hàng 5 Sao không nhận chuyển đường bay, bao gồm:
+ Chất lỏng dễ cháy: Sản phẩm là dung dịch như nước hoa, mỹ phẩm dạng lỏng, sơn, keo, hương liệu, cồn, rượu, keo xịt tóc…
+ Chất khí : Bình gas, hộp quẹt gas, bình oxy để thở…
+ Chất ăn mòn như: axit, ắc quy, pin, sạc dự phòng…
+ Xe máy, ô tô, bột hoá chất và các mặt hàng có từ trường, có pin bên trong.
- Đặc biệt: Các loại hàng nhái (hàng fake) các thương hiệu lớn, chúng tôi không khuyến khích đặt các loại mặt hàng này và sẽ không đảm bảo chất lượng cũng như hình dáng bề ngoài giống ảnh và mô tả trên website.
Mua Hàng 5 Sao trân trọng thông báo để Khách hàng chủ động trong kinh doanh, mọi thông tin chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ.
Trân trọng!